行程說明：
1.行程根據(jù)天氣狀況、當(dāng)?shù)仫L(fēng)俗、假日等影響，可能會有適當(dāng)調(diào)整。
2.本社有權(quán)根據(jù)景點節(jié)假日休息（關(guān)門）等情況調(diào)整行程游覽先后順序，但游覽內(nèi)容不會減少，標(biāo)準(zhǔn)不會降低;行程景點實際游覽最短時間，以行程中標(biāo)注時間為準(zhǔn)；景點觀光時間及順序僅供參考，可視天氣變化及政策調(diào)整因素在不減少景點的前提下，旅行社有權(quán)調(diào)整先后順序。有否突發(fā)事件等等或者其他不可抗力產(chǎn)生的變化恕不另行通知，最終以領(lǐng)隊在當(dāng)?shù)氐木唧w安排為準(zhǔn)。
酒店標(biāo)準(zhǔn)：
1.您在俄羅斯所住的賓館管理模式是蘇聯(lián)式的，房間內(nèi)標(biāo)準(zhǔn)床為0.9米，根據(jù)人數(shù)有可能同時入住住同級的其他賓館。辦理入住的速度比國內(nèi)慢，游客須耐心一點。
2.俄羅斯賓館內(nèi)沒有國內(nèi)賓館所配備的一次性用品，因此拖鞋，洗漱用品要自己攜帶。房間內(nèi)沒有開水瓶，游客可買瓶裝水或自帶水杯。電壓為220伏，插頭為歐式標(biāo)準(zhǔn)，與國內(nèi)扁片式的不同，須要提前自行準(zhǔn)備。在衛(wèi)生間內(nèi)洗澡時，請站在浴缸內(nèi)，拉好浴簾，不要把水濺到地面上。部分酒店有收費電視服務(wù)和迷你酒吧，在您入住酒店前請向?qū)в尾樵?，以免不必要費用的發(fā)生；
3.入住賓館后，您的護(hù)照會留在總服務(wù)臺打落地簽。如有事外出請向您的領(lǐng)隊說明，由領(lǐng)隊以妥善方式解決。
4.穿著睡衣不能走出房間，在酒店大堂，餐廳，酒吧不能穿拖鞋；如果您入住的房間有問題，如：電話機(jī)，洗手間等等有問題，請找領(lǐng)隊協(xié)助調(diào)換房間；
5.由于俄羅斯氣候等原因，較多酒店無空調(diào)設(shè)備；電視沒有中文臺；
6.如果因展會、酒店爆滿等因素，我公司會依當(dāng)時情況調(diào)整住宿酒店，但是不會影響酒店星級及整體游覽時間
用餐說明：
1.早餐為中式，正餐以俄餐為主,以符合大家的飲食習(xí)慣。請出行前適量自備一些餅干等食品,因在旅途中,有時難免因交通堵塞等特殊原因耽誤您的用餐時間?？腿巳缬酗嬍辰?，請務(wù)必于團(tuán)隊出發(fā)前通知本旅行社，以便事先安排。
2.行程中所含用餐按標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行，俄羅斯大串為桌餐；
3.用餐中，如果客人想加菜，用盧布付帳。請您看菜譜點菜，因為當(dāng)?shù)刂胁筒说膬r格比國內(nèi)貴得多，不要產(chǎn)生誤會。另點菜也會多費一些時間，請以不影響團(tuán)隊出發(fā)為準(zhǔn)；
購物說明：
1.全程沒有強(qiáng)制購物；
2.行程規(guī)定的景點、餐廳、超市、長途中途休息站、公眾旅游商店等這類購物店；
3.游客自行前往的購物店所購商品出現(xiàn)質(zhì)量問題，旅行社不承擔(dān)任何責(zé)任；
保險說明：
1.我公司所繳國壽境外緊急救援醫(yī)療險是持旅游免簽名單境外必須要求交付的，保險金額低，且不含人身意外險。故建議客人根據(jù)自身情況可以額外補(bǔ)上醫(yī)療保險和人身意外傷害保險。
2.旅游意外傷害險不包括游客自身攜帶疾病、舊病復(fù)發(fā)，且在出團(tuán)日前180天內(nèi)未經(jīng)過治療的疾??；（如心臟病復(fù)發(fā)、高血壓、糖尿病并發(fā)癥、移植手術(shù)復(fù)發(fā)、孕婦、精神病發(fā)作等等）；出現(xiàn)任何問題旅行社不承擔(dān)任何責(zé)任。
3.境外醫(yī)療救助為24小時工作，根據(jù)需要可通過酒店前臺聯(lián)系撥打救助電話。
退費說明：
1.如遇天氣、戰(zhàn)爭、罷工、地震等人力不可抗力因素?zé)o法游覽，我社將按照旅行社協(xié)議，退還未游覽景點門票費用，但如有贈送項目沒有參加費用不退；
2.游客因個人原因臨時自愿放棄游覽，酒店住宿、餐、車等費用均不退還；
補(bǔ)費說明：
1.如果旅游目的地國家政策性調(diào)整門票或其他相關(guān)價格，請按規(guī)定補(bǔ)交差價.
